Tüketici olarak satın aldığınız ürünün garantisi önemlidir. Bu yüzden satın almadan önce garanti ve iade koşullarını bilmeniz gerekiyor

Tüketici olarak satın aldıgınız ürünün ve hizmetin sizi mutlu etmesi gerekiyor. Bilgisayar ürünleri, sıradan ürünler degil. Satın aldıgınız ürünün bilesenlerinin, sürücülerinin sorunsuz çalısması ve kullandıgınız uygulama yazılımlarının da satın aldıgınız ürünü desteklemesi gerekiyor. Teknoloji ürünleri hızla degistiriyor. Piyasaya çıkan ürünlerin fazla olması ve çok degisik markalar altında üretilmesi uyumluluk sorunlarını da getirebiliyor.

Alısveristen sonra da mutlu olmanız için dikkat etmeniz gereken birkaç önemli noktayı belirtmek istiyoruz.

• Satın aldıgınız ürünün garanti belgesini ve Türkçe kullanma kılavuzunu mutlaka isteyin.
• Satın aldıgınız ürün bilgisayar ya da bilgisayar parçası da olsa, tamamı 2 yıl garantilidir.
• Ürünle ilgili bir arıza durumunda, malzeme, üretim ya da isçilik hatalarına karsın 2 yıl ücretsiz tamir ettirme hakkına sahipsiniz.
• Ürünün teknik serviste bekleme süresi en fazla 30 gündür. 30 günü geçen durumlarda ürünün yenisiyle degistirilmesini ya da ürüne ödediginiz bedelin iadesini isteyebilirsiniz.
• Kullanıcı hatasından dogan ürün arızaları garanti kapsamında degildir. Firma bu arızaları gidermek için sizden teknik servis ücreti talep edebilir.
• Bilgisayarınıza bulasan virüs ya da yazılımla ilgili sorunlar garanti içinde degildir.
• Satın aldıgınız ürünü dogrudan iade etme hakkınız yok. Sadece internetten yapılan satıslarda tüketici 15 günlük süre içinde nedenini belirtmeden satın aldıgı ürünü iade etme hakkına sahiptir.